50 เปอร์เซ็นต์ของปัญหาในการทำงาน เกิดจากการขาดฟีดแบ็กอย่างถูกต้องและเพียงพอ และไม่ใช่โลกการทำงานเท่านั้น ชีวิตคนเราคือสายโซ่แห่งฟีดแบ็ก ที่เกิดจากการร้อยเรียงความรู้ทักษะจำเป็นจากคนรอบข้าง และผลักดันตัวเองให้เติบโตในทุกมิติ แต่คนมากมายเหลือเกินที่ยังให้และรับฟีดแบ็กไม่เป็นและกลัวที่จะใช้มัน การเติบโตอีกระดับจะเกิดขึ้นเมื่อคุณเริ่มเข้าใจอาวุธอันทรงพลังนี้ - ทำไมกันนะ คนถึงไม่ชอบฟีดแบ็ก - เอาชนะความกลัวที่จะให้และรับฟีดแบ็ก - เทคนิคให้และขอฟีดแบ็กคนที่อยู่ใต้และเหนือบังคับบัญชา - รู้จักฟีดฟอร์เวิด (Feed Forward) ก่อนจะฟีดแบ็ก - การสังเกตและจดบันทึก หัวใจของฟีดแบ็ก - ฟีดแบ็กที่จุดแรงบันดาลใจ - สร้างวัฒนธรรมแกร่งที่เติบโตก้าวกระโดดด้วยฟีดแบ็ก มาใช้ฟีดแบ็กปลดล็อกศักยภาพเต็มพิกัดของตัวคุณ ทีม องค์กร หรือใครก็ตามที่คุณอยากผลักดันให้ทะยานสู่ความเป็นเลิศ!