คุณเคยอยู่ในวงสนทนาที่แม้จะอยากพูดอะไรสักอย่าง แต่ก็ไม่กล้าพูดเพราะกลัวคนอื่นไม่ถูกใจกับคำพูดของเราบ้างไหม กลัวว่าถ้าพูดอะไรออกไปอีกฝ่ายจะไม่ชอบใจ แต่ก็ไม่รู้จะแสดงออกอย่างไรเพื่อไม่ให้บั่นทอนความสัมพันธ์อันดี หนังสือเล่มนี้จะพาคุณไปพบกับวิธีการสื่อสารซึ่งจะมีประโยชน์ในหลากหลายสถานการณ์ อย่างเช่น เวลาแสดงความคิดเห็น เวลาทวงเงินเพื่อนที่ไม่ยอมคืนสักที เวลามีข้อโต้แย้งในการประชุม เวลาเพื่อนมาบ่นถึงคนที่เราก็ไม่รู้จักด้วยซํ้า เวลาอยากเล่าถึงความสําเร็จของตัวเอง เวลาจะพูดให้อภัยคนอื่นให้ดูไม่เป็นการประชดประชัน สถานการณ์เหล่านี้หากไม่เจอกับตัว คงไม่มีใครคิดเตรียมคําพูดเพื่อโต้ตอบเผื่อเอาไว้แน่นอน ผู้เขียน มิยาโมโตะ โยชิมิ ผู้มีประสบการณ์ในงานพิธีกรยาวนานถึง 10 ปี รวมถึงผลงานเขียน งานบรรยายต่างๆ เกี่ยวกับวิธีการสื่อสาร จะมาถ่ายทอดเคล็ดลับที่ทําให้คุณพูดทุกสิ่งได้อย่างสบายใจและปลดล็อกความกลัวในการสื่อสาร ซึ่งคุณสามารถนําไปปรับใช้ได้ทันทีไม่ว่าจะเป็น… > เคล็ดลับในการปฏิเสธ (คนเราไม่ได้ถูกเกลียดง่ายขนาดนั้นสบายใจได้) > คําที่พูดออกมาตอนหงุดหงิดจะสร้างศัตรูให้เรา > การเล่าความล้มเหลวคือไอเท็มที่ช่วยกระชับระยะห่างกับอีกฝ่าย > เทคนิคท้วงติงเวลาที่เพื่อนยังไม่คืนเงินหรือของที่ยืมไป > การพูดเวลาถูกคัดค้านเรื่องที่เราอยากจะลองทําสิ่งใหม่ๆ > เทคนิคปฏิเสธเวลาถูกเพื่อนที่ทํางานชวน แต่อยากกินข้าวคนเดียว มาเปลี่ยนชีวิตให้มีความสุขและปลดล็อกตัวเองออกจากวงจรแย่ๆ ที่ทำให้เจ็บปวดและสูญเสียความมั่นใจด้วยการพูดความในใจออกมากันเถอะ